سالم خميس الشاعر،
مدير الخدمات الإلكترونية
في حكومة دبي الإلكترونية

أعلنت حكومة دبي الإلكترونية مؤخراً عن توقيعها اتفاقية مع "دائرة التنمية الاقتصادية" تنضم بموجبها الدائرة إلى قائمة الجهات المستفيدة من خدمات بوابة الدفع الإلكتروني. وتساهم هذه الخطوة في رفد عملاء الدائرة بمنصة إلكترونية أكثر أماناً وموثوقية تتيح إجراء عمليات الدفع والحصول على خدمات الدائرة الأخرى مباشرة. وبات بإمكان عملاء دائرة التنمية الاقتصادية التحقق من سير المعاملات والمستحقات ودفع الأجور والحصول على تقارير نشاطات العمل عبر بوابة الدفع المبتكرة التي توفرها حكومة دبي الإلكترونية.

وبموجب هذه الاتفاقية، تنضم "دائرة التنمية الاقتصادية" إلى قائمة الدوائر الحكومية التي تبنت خدمات الدفع الإلكتروني، الأمر الذي يساهم في دعم حملة حكومة دبي الإلكترونية الرامية الى تبني التطبيقات الرقمية الحديثة والمتطورة من قبل جميع الدوائر الحكومية. وأطلقت حكومة دبي الإلكترونية حملتها المكثفة لتوفير الخدمات الحكومية على شبكة الانترنت في إطار مواكبة الخطة الاستراتيجية التي وضعها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، حيث دعا سموه الى إنشاء حكومة إلكترونية عملية وتقديم خدمات حكومية حقيقية تغني العملاء عن حاجتهم للذهاب بأنفسهم الى مكاتب الدوائر الحكومية لإنجاز معاملاتهم.

وقال سالم خميس الشاعر، مدير الخدمات الإلكترونية في حكومة دبي الإلكترونية: "تعد "دائرة التنمية الاقتصادية" إحدى أهم الهيئات الحكومية العاملة في دبي، حيث تضطلع بمسؤولية تخطيط التنمية الاقتصادية للإمارة. ويسرنا تبني "دائرة التنمية الاقتصادية" لخدمات الدفع الإلكتروني في ضوء الحيز الكبير الذي تشغله المعاملات المالية في نشاطات الدائرة اليومية. وقد شهدت قائمة الدوائر الحكومية المستفيدة من خدماتنا المبتكرة نمواً كبيراً، حيث نحرص على توفير 90% من الخدمات الحكومية على شبكة الانترنت".

وقال منصور مفتاح، رئيس قسم الخدمات الإلكترونية في دائرة التنمية الاقتصادية: "تحرص دائرتنا دوماً على اعتماد السبل المبتكرة الكفيلة بتعزيز كفاءة وفعالية خدماتنا. وقد نجحت منصة الدفع الإلكتروني التي تتيحها حكومة دبي الإلكترونية في أن تجمع تحت مظلتها العديد من الدوائر الحكومية والمؤسسات الخاصة، الأمر الذي عزز من ثقتنا بتبني هذه الخدمة الإلكترونية المتطورة. ونثق ان تساهم هذه الخطوة في الارتقاء بمستوى الخدمات التي نقدمها لعملائنا الى جانب تطوير أداء دائرتنا".

ويستطيع عملاء دائرة التنمية الاقتصادية عبر بوابة الدفع الالكتروني دفع الأجور بطرق متعددة بما فيها البطاقة الائتمانية أو الدرهم الإلكتروني أو الاقتطاع المباشر من الحساب، إلى جانب تسهيل المعاملات التجارية والتحقق من سير الطلبات المقدمة والحصول على تقارير ومعلومات حول الشركات ونشاطات العمل. وتقوم حكومة دبي الإلكترونية في الوقت الراهن بإنجاز أكثر من 2000 معاملة دفع إلكترونية يومياً، حيث من المتوقع زيادة هذا العدد من خلال انضمام "دائرة التنمية الاقتصادية" الى هذه البوابة الإلكترونية المبتكرة.

وشهدت بوابة الدفع الإلكتروني التي تقدمها حكومة دبي الإلكترونية نمواً استثنائياً خلال السنوات الأربع الماضية، حيث سجلت خلال العام 2003 حوالي 205 معاملات تجارية تبلغ قيمتها نحو 130 ألف درهم إماراتي. وقد شهد عدد المعاملات المنجزة خلال العام الماضي قفزة نوعية من خلال 74.711 معاملة بقيمة 53.5 مليون درهم. ومن المتوقع أن تسجل حكومة دبي الإلكترونية رقماً قياسياً جديداً في أدائها المتميز بتيسيرها نحو 55 ألف معاملة بقيمة تربو على 38 مليون درهم خلال النصف الأول من العام الجاري، وذلك تماشياً مع أهدافها الرامية الى إنجاز معاملات بقيمة 100 مليون درهم بنهاية العام في ضوء انضمام المزيد من الدوائر الحكومية الى بوابة الدفع الإلكتروني.

وقد جمعت خدمة الدفع الإلكتروني التي تتيحها حكومة دبي الالكترونية خلال العام الماضي ما يزيد عن 55 مليون درهم من جميع موفري الخدمات. ولغاية هذا التاريخ من العام الجاري، جمعت حكومة دبي الالكترونية أكثر من 36 مليون درهم يتوقع زيادتها الى 100 مليون درهم مع نهاية العام من خلال انضمام "دائرة التنمية الاقتصادية".

وقد تبنى العديد من الدوائر الحكومية بوابة حكومة دبي الالكترونية لتقديم خدماتها بما فيها هيئة كهرباء ومياه دبي ودائرة الأراضي والأملاك وشرطة دبي والكلية الالكترونية للجودة الشاملة ودائرة الطيران المدني ومحاكم دبي ودائرة الصحة والخدمات الطبية وغرفة تجارة وصناعة دبي وهيئة الطرق والمواصلات. كما تعمل حكومة دبي الالكترونية على توسيع نطاق خدماتها الالكترونية لتشمل قطاعات أخرى بغية توفير بوابة دفع فعالة للدوائر شبه الحكومية والقطاع الخاص من خلال اعتماد أساليب الدفع الالكتروني في السوق الإلكترونية "تجاري" وصندوق الزكاة ومركز دبي للسلع المتعددة وسوق "بوليغون" (Polygon) وشركة "اندكس القابضة" (Index Holding).

مصدر الخبر ..

__________________
بو مُجَاهِد