موزة إبراهيم الأكرف ، مدير مركز تقنية المعلومات في "حكومة دبي الإلكترونية"

أعلنت "حكومة دبي الإلكترونية"عن توقيعها اتفاقية مع "بنك نور الإسلامي"، لتزويد موظفيه بمجموعة واسعة من دورات التعلم الإلكتروني. وتعد هذه الخطوة جزءاً من مبادرات حكومة دبي الإلكترونية لتحسين الكفاءة في المؤسسات التجارية من خلال مساعدتها على تبني الخدمات الإلكترونية.

وبموجب الاتفاقية ستقوم "حكومة دبي الإلكترونية" بتوفير 125 دورة تعليمية لمجموعة من موظفي "بنك نور الإسلامي"، حيث سيتمكنون من الحصول على هذه الدورات التعليمية عبر البوابة الإلكترونية www.elearn.ae. ومن بين المواضيع التي تشملها هذه الدورات "مهارات الاتصال الهاتفي"، و"التواصل الفعال"، و"مهارات الاستماع"، و"التعامل مع المكالمات الصعبة"، و"فهم الاختلافات الثقافية".

وقالت موزة إبراهيم الأكرف ، مدير مركز تقنية المعلومات في "حكومة دبي الإلكترونية": "سيعتمد تحول دبي إلى اقتصاد قائم على المعرفة بشكلٍ كبير على جاهزية المجتمع لاعتماد والاستفادة من الوسائل والخدمات الإلكترونية. ومن هنا تأتي مهمتنا لمساعدة كافة فئات المجتمع بهدف تعزيز كفاءاتهم ومهاراتهم في مجال استخدام الخدمات الإلكترونية المتاحة الآن على نطاق واسع. وتشكل شراكتنا مع "بنك نور الإسلامي" خطوة نحو تحقيق طموحات دبي على المدى البعيد".

من جانبه، قال عبد الرحمن فكري، رئيس قسم الموارد البشرية في "بنك نور الإسلامي": "كوننا مؤسسة معنية بالنتائج، نعتقد بأن تعزيز قدرتنا على توفير دورات تعليمية إلكترونية لموظفينا أمرٌ هام لتحفيز وزيادة كفاءة موظفينا. ويسرنا توقيع هذه الاتفاقية مع "حكومة دبي الإلكترونية" نظراً لثقتنا بسجلها المتميز في مجال توفير الخدمات الإلكترونية والوسائل والخدمات الأخرى التي تعتمد التعاملات الإلكترونية".

وحققت "حكومة دبي الإلكترونية" نجاحاً كبيراً في تعزيز نمو الخدمات الإلكترونية المقدمة للمواطنين والمقيمين وزوار دبي. ففي القطاع الحكومي وحده، كشفت الحكومة عن تحول ما يزيد عن 2000 خدمة إلى النمط الإلكتروني في مختلف الدوائر الحكومية، ما يعني توفير 90% من الخدمات الحكومية في دبي إلكترونياً".

مصدر الخبر ..

__________________
بو مُجَاهِد