هل تصادفك مشكلة ارسال الرسائل من موقعك ..أو تواجه عملاءك ؟؟ الحقيقة ان سبب هذه المشكلة هو موفر خدمة الانترنت لديك (ISP) ..والسبب هو ان بعض مزودي خدمة الانترنت يقومون بحجب المنفذ 25 للسيرفرات مما يؤدي الى ظهور هذه المشكلة..وهم بذلك يجبرونك على استخدام سيرفراتهم لارسال رسائلك مما يتيح لهم مراقبة رسائلك الالكترونية , كما انه ايضا يقوم بحمايتك وحمايتهم من عملية ال SPAM .

ويكون الخطأ الناتج كالتالي:

The connection to the server has failed. Account 'mail.yourdomain.com', Server: 'mail.yourdomain.com', Protocol: SMTP, Port: 25, Secure(SSL): No, Socket Error: 10051, Error Number: 0x800CCC0E.

وحقيقة فإنه يمكنك حل هذه المشكلة بأحد طريقتين:

1) الطريقة الاولى وهي جعل المستخدم يستعمل عنوان ال SMTP الخاص بمزود الخدمة.

2) الطريقة الثانية اعداد منفذ ثانوي للSMTP لسيرفرك ..وبالتالي يمكن للمستخدمين الارسال عن طريق الدوران حول مزودي الخدمة .

وسنقوم الان بشرح الطريقة الثانية :

1) قم بالدخول الى ال WHM بالمستخدم root

2) قم بالضغط على Service Manager

3) قم بالتوجه الى الاسفل ...واختر exim on another port ...واتركه كما هو 26

4) قم بالضغط على الزر save

5) الان توجه الى أسفل اليسار ..واضغط على Mail Server (EXIM

6) والان قم بالضغط على Service Status ويجب الان أن تشاهد العبارة التالية exim-26

7) والان تم بحمد الله تعالى حل المشكلة ...مع ملاحظة أنه لو كان سيرفرك يعمل خلف جدار ناري فيجب عليك أن تقوم بالسماح للمنفذ 26 وذلك حتى لا يعترض عليه الجدار الناري...


منقول من فتى الإمارات